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manon le coroller
manon le coroller

TGV MAX prélèvement du mois d'avril

Madame, Monsieur,

le 27 mars j'ai reçu un email de la SNCF m'annonçant qu'aux vues des circonstances le mois d'avril serait gratuit.
J'ai donc été surprise de constater que le mois d'avril va bien m'être prélever le 3 avril prochain.
Devant voyager, j'ai besoin de ces 79€ pour m'aider à payer mes billets.
Pouvez vous m'éclairer sur la procédure à suivre afin de me faire rembourser au plus vite (et pas en mai notamment)

Cdt

Réponses

Claire Gremy
Claire Gremy

Pareil de mon côté, j'aimerais bien avoir une réponse aussi.

Chloé Chappuis
Chloé Chappuis

De même de mon côté...

Patrice Bigaré
Patrice Bigaré

Je suis également dans la même situation (prélèvement le 6 avril).

Antoine Jolivet
Antoine Jolivet

bonjour,

il faut vérifier dans votre compte TGV max si la facture ne correspond au mois de mars. C'est le cas pour moi

Jordan Mnt
Jordan Mnt

Même chose pour moi et la facture est bien pour le mois d'avril 'Abonnement TGVmax (31/03/2018-29/04/2018 )'

merci d'avance