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Heinrich Hartmann
Heinrich Hartmann

Remboursement après médiation

Bonjour
suite à un conflit sur un PV, j'ai attendu le résultat de la médiation. La médiatrice a donné son avis que la SNCF me doit un remboursement de 50 Euro, il y a deux mois. Je n'ai jamais rien recu de la part de la SNCF. Qu'est-ce qu'il faut faire? Numéro du dossier SNCF CDR-5803601132, Réf Méd MD-17-009669.
Merci de votre réponse.
Heinrich

Bonjour Heinrich,

Je viens d'informer le service client de votre réclamation afin qu'il revienne vers vous dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter.

Cordialement,

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