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Heinrich Hartmann
Heinrich Hartmann

Remboursement après médiation

Bonjour
suite à un conflit sur un PV, j'ai attendu le résultat de la médiation. La médiatrice a donné son avis que la SNCF me doit un remboursement de 50 Euro, il y a deux mois. Je n'ai jamais rien recu de la part de la SNCF. Qu'est-ce qu'il faut faire? Numéro du dossier SNCF CDR-5803601132, Réf Méd MD-17-009669.
Merci de votre réponse.
Heinrich

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Heinrich,

Je viens d'informer le service client de votre réclamation afin qu'il revienne vers vous dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter.

Cordialement,

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