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agnes pargade
agnes pargade

des nouvelles

Bonjour, Il y a dix jours lucy m a repondu comme quoi je devais recevoir email pour remboursement de mes billets (reference SXZXHL & SXZXOB)malheureusement je n ai toujours rien recu.
Cette histoire date du mois de Decembre. Quelle adresse avez exactement corrige?
Merci de me tenir au courant des que possible

Agnes Moradell & Agnes Pargade

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Agnes,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement par nos équipes.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement

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