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jean andre santaella
jean andre santaella

Remboursement de l'aller sur un aller et retour.

Bonjour. J'ai acheté un billet aller et retour Montpellier Paris (aller le 14 avril, retour le 16). Le 14 étant jour de grève, puis-je, à titre "préventif", annuler et me faire rembourser l'aller du 14 ( en conservant le retour du 16), afin de prévoir un autre moyen de transport pour aller à Paris ? Merci

Bonjour Jean André,

En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Les billets en date du 22/03 et entre le 3/04 et le 29/04 sont échangeables et remboursables sans frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via les applications SNCF.

Le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00.

Bien à vous,

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