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Nathalie Duclos
Nathalie Duclos

dysfonctionnement SNCF

Le 10mars, j'ai acheté un billet pour me rendre à Creil depuis Paris Nord, départ 18h37. De grosses perturbations ce jour-là, après avoir attendu une heure l'affichage de mon train, j'ai renoncé à mon voyage. je n'ai pas pu être remboursée gare du Nord, le service clientèle étant fermé et les bornes refusant mon billet.
Je demande le remboursement intégral de mon billet.