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Importation carte grand voyageur dans l'application OUI SNCF impossible

Bonjour,

J'essaye depuis quelques jours d'ajouter ma carte grand voyageur à mon application OUI SNCF car je n'arrive plus à visualiser mes e-billets si je ne le fais pas.

Cependant, il m'est impossible de le faire. On me demande un mot de passe que je renseigne et qui est correct car fonctionnel sur le site de fidélité.

Comment puis-je faire ?

J'ai vu un problème similaire qui date d'octobre 2017, mais il n'y a pas de réponse claire car on demande de s'adresser au support. Etant donné que cela ne fonctionne toujours pas je préfère poser la question.

Merci d'avance pour votre aide ! Bonne journée.

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