Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

philippe tran
philippe tran

Problème MonForfaitAnnuel

Bonjour, j'ai souscrit un abonnement annuel devant débuter le 1er avril 2018, et malgré l'envoi de toutes les pièces justificatives je n'ai toujours pas reçu la fameuse carte me permettant d'accéder à mon espace MonForfaitAnnuel.

Nous sommes le 29 mars et je suis un peu inquiet quant à ma capacité à réserver des trains avec mon abonnement d'ici lundi, malgré la somme de quasiment 600€ dont je devrai m'acquitter suite à cette souscription.

Pouvez-vous svp faire le nécessaire pour me faire parvenir ma carte et/ou mes identifiants au plus vite (c'est à dire avant dimanche) ?

Merci par avance.