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sebastien
sebastien

aller et retour en cas de grève

Bonjour,
Je prend un ouigo pour avignon le vendredi 13 avril mais il est dans une journée de grève. Je reviens sur Paris le 15 avril en tgv "normal" (journée qui est annoncée sans grève). Si mon train est annulé et donc je ne peux pas partir, je ne pourrai également pas prendre le train de retour... Dans ce cas suis je remboursé des 2 trajets ?
merci

Bonjour Sébastien,

En situation de grève, rapprochez-vous du Service Client dédié à Ouigo pour demander le remboursement de votre billet.

Votre billet TGV retour sera remboursé sans frais, si vous ne pouvez pas effectuer votre Aller en Ouigo. Pour cela, je vous invite à vous rendre en gare ou boutique SNCF.

Bien cordialement,

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