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Emilie Martinais
Emilie Martinais

Peut-on prendre un autre train avec notre billet un jour de grève ?

Bonjour,

J'ai réservé un billet pour un voyage en juin tombant sur un jour de grève. En cas de suppression de mon train, sera-t-il possible de prendre un train précédent dans la même journée ? ou à défaut le premier train du lendemain ?

Merci.

Bonjour Emilie,

Des mesures commerciales ont été mises en place pendant la grève.

Si vous décidez d'annuler votre voyage, votre billet sera intégralement remboursé et ce même si celui-ci était non échangeable/non remboursable.

Si votre train est supprimé, votre billet est valable sur n'importe quel autre train de la journée circulant sur le même trajet sans garantie de place attribuée.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Emilie,

Pour l'instant, les mesures commerciales concernant la grève sont mises en place jusqu'au 29 avril 2018.

Je ne peux donc répondre précisément à votre question.

Nous aurons plus d'informations à la mi-avril.

Cordialement,

Emilie Martinais
Emilie Martinais

Bonjour,
J'ai également des billets pour le week-end du 14 avril. Quand est il ? Merci.