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Cette question a été résolue

Jules Arthur
Jules Arthur

G30 - code alphanumérique non reçu malgré l'email de confirmation

Bonjour,

J'ai reçu un email de confirmation de mon indemnisation le 29 janvier 2018 mais aucun code alphanumérique dans un email séparé.

Mes références sont les suivantes : REF DOSSIER : BOD77 - 13528897 - 2

Que dois-je faire ?

Merci d'avance,

Bonjour Jules,

Je demande immédiatement la réédition de votre bon d'achat digital.

Celui-ci vous parviendra sous 48h directement sur l'adresse mail enregistrée sur ce forum.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Jules,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d’achat a été émis pour cette réclamation.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,

Jules Arthur
Jules Arthur

Bonjour Lucie,

Après vérification de mes mails je n'ai reçu aucun code. Si jamais il est passé dans mes SPAM contrairement au mail m'annoncant l'indemnisation je ne peux pas le récupérer.

Comment pouvons nous procéder ? Est ce possible d'emettre un nouveau bon ?

Merci d'avance