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virginie
virginie

Service Junior & Cie

Bonjour,

J'ai réservé des billets Junior & Cie pour les vendredis 20 et 27 avril 2018. Ces journées ne sont pas annoncées comme journées de grève. J'ai entendu dire que le service Junior & Cie était suspendu pendant toutes les vacances scolaires d'avril. Est-ce bien le cas ? Merci de votre réponse.

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Virginie,

Je vous informe que tous les trajets Junior & Cie pour la période du 2 au 30 Avril 2018 sont annulés car nous ne pouvons pas garantir à votre enfant un voyage de qualité et en toute sécurité.
Je regrette ce désagrément et vous invite à vous rendre en gare ou boutique SNCF, dans un délai de trois mois, pour bénéficier du remboursement de la prestation. Vous devez vous présenter avec les billets du trajet ainsi que la carte bancaire utilisée lors du règlement.

Cordialement

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