Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Valérie lanneau
Valérie lanneau

Grève Avril-Mai-Juin et abonnement forfait Paris-Tours

Bonjour, j'aimerai savoir comment faire en avril/mai/juin pour prendre le train les jours de grève (car, au moins en avril, aucun train n'est ouvert à la réservation) avec un abonnement forfait sur la ligne TGV paris - Tours.

Cordialement,

Bonjour Valérie,

Les équipes SNCF sont actuellement mobilisées pour limiter au maximum les désagréments que vous pourriez rencontrer en tant que voyageur Forfait sur cette période.
Si vos trains habituels sont supprimés ou fermés à la réservation, je vous rassure vous pouvez accéder aux trains du jour qui circulent (sans réservations) sur présentation de votre carte d'abonnement et d'une pièce d'identité, sans garantie de place assise.

Le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00 ici : https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/info-trafi... ou sur l'application SNCF.

Je vous informe qu'en fonction de l'ampleur du mouvement, de sa durée et des désagréments occasionnés, le service relation client SNCF reviendra vers vous en fin de période de grève pour vous proposer un dédommagement.

Je reste à votre disposition pour toutes autres demandes.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile