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Marie- Aude GUILLAUME LEGER
Marie- Aude GUILLAUME LEGER

Impossibilité de connexion à mon compte "Mon forfait annuel" + impossibilité de joindre le service téléphonique

bonjour, j'essaye de me connecter à mon compte "mon forfait annuel" pour gérer mes réservation. Après avoir rentré mon numéro de carte ainsi que mon mot de passe, le site m'indique que " L'état de votre forfait ne vous permet pas d'accéder à votre compte". Plusieurs tentatives sont restées infructueuses avec le même message. Il est a noté cependant que pour une tentative, le site m'a indiqué rencontré lui-même un problème. Pouvez vous me dire ce qu'il en est ?

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