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LOUISIA
LOUISIA

Demande G30 non traitée pour le dossier TJGOIW

Bonjour mon train Lyon-Barcelone a été annulé le 9 mars. J'ai fait une demande de compensation le 12 mars et je n'ai toujours aucun retour .
Qu'en est-il?
Dossier : TJGOIW

Merci d'avance de votre réponse

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Louisia,

Suite à un flux important de réclamation, le délai de traitement des réclamations est rallongé de plusieurs semaines.

Je vous invite à patienter.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Cordialement,

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