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Erwan DINETY
Erwan DINETY

réclamation dossier n°BATBA - 13698754 - 2

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de retour à ma réclamation n°BATBA - 13698754 - 2 du 23 février dernier...

Lorsque je fais une nouvelle demande, on m'indique que ma demande est déjà enregistrée. Quand sera-t-elle traitée?

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d’achat a été émis pour cette réclamation pour un montant de 47.80€. Je viens de vous renvoyer un mail à l'adresse indiquée en mail privé sur ce forum. Vous le recevrez d'ici 48h. Pensez à consulter vos spams.

Bonne soirée,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Erwan,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d’achat a été émis pour cette réclamation.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,

Erwan DINETY
Erwan DINETY

Bonjour,

Comment accéder aux messages privées?

Erwan DINETY
Erwan DINETY

Après vérification, je n'ai rien reçu...