Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

REMI CHIN
REMI CHIN

BON ACHAT jamais reçu (cela fait 13 jours)

Bonjour,

REF DOSSIER : BATBA - R04069822 - 1

Je n'ai jamais reçu le bon d'achat promis par email, même après avoir consulté mes spams. Il s'agissait d'un bon d'achat obtenu suite à un retard du train 006453 du 02/03/2018 entre Paris Gare de Lyon et Albertville.

Pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Par avance, merci de votre retour

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémi,

J'ai procédé au nouvel envoi de votre bon d'achat digital de 28.80€ sur votre adresse mail. Vous le recevrez au plus tard dans les 48h.

A défaut de réception, pensez à consulter votre boîte de courriers indésirables ou spams.

En vous remerciant pour votre confiance,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile