Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Giulia Chivée
Giulia Chivée

Pas de train un jour de non-grève

Bonjour,
J'ai besoin de me rendre à Lyon jeudi 12 avril dans l'après-midi. Il s'agit d'un jour de NON GRÈVE, d'après le calendrier des grèves annoncé par la SNCF. Or, je me retrouve uniquement face à des "trains complets" (formulation normalement utilisée pour les jours de grève).
J'aimerais bien comprendre pourquoi ? Est-ce que cela est amené à changer dans les prochains jours, ou bien vos "jours de grève" démarrent une demie journée avant ?
Merci d'avance

Bonjour Marie,

Je comprends votre demande et souhaite vous apporter les informations suivantes.

En raison de la grève qui s’annonce dans les semaines à venir, SNCF a anticipé au maximum pour aider les clients à s’organiser et à voyager dans les meilleures conditions possibles.

Les trains apparaissent aujourd’hui comme étant complets afin d’éviter toute surcharge dans des trains que l’on prévoit déjà pleins, compte tenu des effets de report évoqués.
En effet, la fermeture à la vente sur ces dates très sensibles nous permet de sécuriser a minima que les clients qui ont déjà réservé pourront voyager, même si leur train a été supprimé .
Aussi, nous adapterons ces choix à la réalité du plan de transport et du remplissage effectif des trains.

Merci de votre compréhension

Cordialement,