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Thyfaine
Thyfaine

Bon achat G30 non reçu par mail, que faire ?

Bonjour,

Mon train du 21/03/18 a subi un retard. J'ai donc fait une réclamation sur le site du G30. J'ai reçu un mail de confirmation dans lequel vous m'annonciez la réception prochaine d'un bon d'achat de 16.30€. Or, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ce bon. La référence du dossier est BATBA - R04148637 - 3. Que faire ?

En vous remerciant,
Thyfaine Heuzé