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Laure
Laure

Comment valider l'inscription au programme de fidélité en cas d'erreur d'activation lors du mail de validation?

Le mail permettant de valider mon inscription au programme de fidélité, fait apparaître "erreur d'activation". Comment débloquer cette situation?

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Je vous remercie de votre réponse.

Voici le n° de votre carte Voyageur : 29090109782305808.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Dans 48h votre carte sera active et, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Pour la première connexion sur votre site dédié mon.compte.sncf.com, le mot de passe est votre jour et mois de naissance (4 chiffres)

Très bonne journée,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laure,

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF en message privé.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

Laure
Laure

Merci de cet envoi, j'ai répondu en message privé.

Laure
Laure

Merci pour votre efficacité!

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe