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Sandrine Chausson
Sandrine Chausson

Remboursement changement de compte bancaire

Bonjour,
J'ai fait une demande de remboursement pour un train prévu le 3 avril 2018 en vue des grèves prévus ce jour-ci. Malheureusement, après avoir complété la demande de remboursement et avoir reçu une confirmation, j'ai réalisé que le compte en banque avec lequel j'ai effectué la réservation et sur lequel je dois me faire rembourser est un compte que j'ai clôturé il y a environ deux semaines. Comment puis-je contacter le service client de la SNCF pour leur faire part de mes nouvelles coordonnées bancaires afin d'être remboursée? Les options proposées quand j'appelle me 3635 ne correspondent pas à ce que j'essaye de faire...
Merci d'avance