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alain thomasson
alain thomasson

Grève du 3 avril

Bonjour,
J'ai un billet prems pour le 3 avril je voulais le changer pour éviter la grève je voudrais partir la veille.
Dans mon compte, je suis allé dans mes commandes pour ce billet il m'est proposé qu'annuler ma commande
je n'ai pas l'option échanger mon billet.
Pour qu'elle raison je ne peux pas l'échanger.
Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour Alain,

Les trains affichent complet pour le 02/04 (jours férié), c'est pour cela que vous ne pouvez pas échanger votre billet.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Les billets compris entre le 3/04 et le 29/04 sont échangeables et remboursables sans frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min).

Le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00.

Cordialement,

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