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Elodie Bouget
Elodie Bouget

renouvellement carte jeune erreur

Bonjour,

Depuis plusieurs jours j'essaye de renouveler ma carte jeune mais à chaque fois j'ai un message qui m'indique qu'il y a une erreur avec mon nom, ma date de naissance et mon numéro de carte. Pourtant j'ai tout vérifié déjà et il n'y a aucune erreur. Pour info, ma carte est déjà expirée en date du 09/03/2018.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Élodie,
Afin de faire un test de mon coté, pouvez vous m'indiquer à partir de quelle date vous souhaitez faire démarrer votre nouvelle carte jeune s'il vous plait?
Bien à vous,

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