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Adèle Montaldi
Adèle Montaldi

Connexion au compte fidélié client impossible

Bonjour,
En essayant de me connecter à mon compte fidélité, mon mot de passe est notifié comme étant erroné.
Lorsque j'utilise la fonctionnalité 'Mot de passe oublié', un message m'indique qu'un email de réinitialisation vient de m'être envoyé. Or, je n'ai reçu aucun mail, y compris dans les spams.
Quelle est la démarche permettant d'avoir accès à mon compte ?
Cordialement

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