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Catherine DORVAUX
Catherine DORVAUX

Erreur de date lors renouvellement carte WEEK END en ligne (ce jour)

Bonjour,
je viens de renouveler ma carte week end en ligne (première fois en ligne) et je crois avoir fait une erreur lors de la saisie de la date de début de validité. Pour bénéficier des 10 euros de réduction, faut il que la date de début de validité de la nouvelle carte se trouve dans les 3 mois après la fin de validité de la précédente? Ou suffit il que la commande ait lieu dans ces 3 mois mais la date de début est au choix?
Si je me suis trompée, sachant que je n'ai pas encore retiré ma carte , qu'elle n'est qu'en commande (d'aujourd'hui) est qu'on peut modifier la date de début de validité pour la passer du 28/03/2018 au 08/05/2018? Merci par avance pour votre aide.

Bonjour Catherine,

Après vérifications, votre nouvelle carte Week-end a bénéficié de l'offre de renouvellement à 65 €.

Je vous invite à l'imprimer en gare muni de votre carte bancaire qui a servi au paiement.

Cordialement,

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