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Comment obtenir mon bon d'achat au titre de la garantie G30 ?

Bonjour,

J'ai eu un retard de train de 45 min en date du 16 mars sur un trajet en TGV Lille-Paris qui m'a fait louper ma correspondance. Je bénéficie de la garantie G30 et j'aurai du recevoir un bon d'achat en compensation que je n'ai toujours pas reçu à ce jour. Je souhaiterais obtenir ce bon d'achat le plus rapidement possible pour pouvoir l'utiliser en vue d'un futur trajet en TGV.

Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF