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Comment obtenir mon bon d'achat au titre de la garantie G30 ?

Bonjour,

J'ai eu un retard de train de 45 min en date du 16 mars sur un trajet en TGV Lille-Paris qui m'a fait louper ma correspondance. Je bénéficie de la garantie G30 et j'aurai du recevoir un bon d'achat en compensation que je n'ai toujours pas reçu à ce jour. Je souhaiterais obtenir ce bon d'achat le plus rapidement possible pour pouvoir l'utiliser en vue d'un futur trajet en TGV.

Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Luc,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d’achat a été émis pour cette réclamation.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,

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