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Nicolas Tassy
Nicolas Tassy

Garantie G30 - compensation non reçue

Bonjour,

Suite à ma reclamation pour retard de mon train j'ai reçu un 1er email m'annonçant que j'allais recevoir des bons d'achat d'un montant de 33.50 euros sous 2 semaines.
REF DOSSIER : BATBA - R04024059 - 1

Les 2 semaines sont écoulées et je n'ai rien reçu. Pouvez-vous faire le nécessaire svp?

Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas que vous. J'aurai du recevoir un un bon d'achat d'un montant de 14,80 euros
REF DOSSIER : BATBA - R04140732 - 2

Je vous remercie de faire le nécessaire car je souhaiterais utiliser ce bon d'achat pour un futur trajet.

Cordialement

Bonjour Nicolas,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un bon d’achat a été émis pour cette réclamation.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,