Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Margaux Testard
Margaux Testard

Carte jeune non réceptionné par voie postale

Bonjour,
J'ai commandé une carte jeune avec mon billet de train sur internet et je ne l'ai toujours pas reçu, je dois prendre mon train dans deux semaines, comment puis-je faire pour recevoir ma carte à temps, puis-je la retirer en gare?
Cordialement,
Margaux Testard

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Margaux,

Il apparait qu' à la commande de votre carte jeune ( référence de dossier TCVWTG ) vous n'ayez pas sélectionné l 'envoi à domicile. Vous pouvez donc retirer votre carte dans n'importe quelle gare SNCF en étant munie de la carte bancaire qui a servi au règlement sur internet.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile