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Remboursement frais billet acheté en Suisse

Bonjour, j’aimerais savoir si je peux me faire rembourser les frais de gestion d’un billet de Lausanne à Rennes acheté dans un guichet CFF. J’ai du annuler à cause d’une maladie, je peux présenter le certificat médical qui indique un arrêt complet de mon activité.
Merci d’avance

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