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Cedric FORET
Cedric FORET

Absence carte fidelité

Bonjour,
Apres avoir finalisé mon compte le 14/12/17 je n'ai eu aucun retour par voie postale ou mal de ma carte de fidélité.
Pouvez vous verifier vos bases et m'informer d'une date d'envoi de ma carte?
par avance merci de votre reour

Bonjour Cédric,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion n'a pas abouti.

Je vous invite à faire une nouvelle demande d'adhésion pour chacun via ce lien : https://moncompte.sncf.com/ , en indiquant une adresse mail différente de celle enregistrée lors de la première demande d'adhésion.

Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact, "Par formulaire".
Toutes nos excuses pour les dysfonctionnements d'adhésions que vous avez rencontrés.

Bien cordialement,

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