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marie-sophie bouchard
marie-sophie bouchard

délai obtention bon d'achat suite retard

Bonjour, je n'ai pas encore reçu le bon d'achat suite au retard de mon train le 8 mars 2018 et la demandé effectuée par mail le 12 mars (reference BATBA - R04054248 - 3). Quand puis-je attendre la réception de ce bon? Merci par avance. Marie-Sophie Bouchard