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Caroline MESMAN
Caroline MESMAN

Remboursement grève 22/03/2018

Bonjour,

J'ai réservé 2 billets TER GAP LYON PART DIEU pour le 22/03/2018. Ce sont des billets non-remboursable.
Vu la grève je souhaite me faire rembourser mais je n'y arrive pas via votre site internet.
Pourriez-vous me donner la procédure à suivre?

Bien à vous

Bonjour Caroline,

Une demande de remboursement peut se faire via réclamation. Je vous invite à appeler le Contact TER PACA pour obtenir l'adresse afin que votre demande de remboursement soit étudiée.

0 800 11 40 23 (service et appel gratuits) tous les jours de 7h à 21h30.

Cordialement

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