Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Justificatif et remboursement

Bonjour, suite aux intempéries du 5 et 6 février, je n'ai pu utiliser mes billets de trains, cela fait donc plusieurs semaines que j'essaie de me faire rembourser pour que par la suite, je puisse acheter mes billets suivants et je sais pas ou me rendre pour demande réclamations. J'ai échangé avec le service client qui ma donné un lien, mais impossible de trouver comment faire. Pouvez vous m'aider svp ?