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julie b
julie b

erreur technique lors de la connexion à mon compte sur https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à mon compte depuis plusieurs mois.
Les changements de mot de passe n'y font rien, c'est toujours en erreur technique.
Mon n° de fidélité : 29090109566609375.
Merci d'avance
Cordialement
Julie

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Julie,

Après vérification, certaines données sont manquantes sur votre compte de fidélité et cela peut générer des anomalies. Je vous recontacte en privé pour obtenir les informations nécessaires à sa mise à jour.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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