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Lise HEGRON
Lise HEGRON

Bon d'achat G30 non valide alors que non utilisé

Bonjour,
J'ai fait une simulation d'achat d'un billet TGV avec mon bon de 16,20€, sans aller jusqu'au paiement.
En voulant utiliser ce bon pour un autre achat, j'ai reçu un mail m'informant que le bon n'était plus valide.
N° de réclamation : 12221477
Bon d’achat GPMIKL2YI d’une valeur de 16,20 €.
Ce site de questions est le seul moyen que j'ai trouvé pour porter réclamation...
Merci pour votre action.
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lise,

Je vous remercie de votre retour.

Je reste à votre disposition pour toute autre information.

Belle journée,

Satisfaction de la réponse :

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Non (0)

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lise,

Je transfert votre demande au service concerné.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Bien à vous,

Lise HEGRON
Lise HEGRON

Je vous remercie.
Mail de réponse reçu ce jour.
Cordialement