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PATRICK LARESE
PATRICK LARESE

greve sncf avril 2018

bonjour
nous sommes 2 adultes et 2 enfants qui partons au Futuroscope le mardi 10 avril de lyon part dieu, retour le jeudi 13 avril.

  • s'il n'y a pas greve le 10 avril, nous partons en train. que se passe t'il s'il y a greve le jeudi 13 ? comment revenons nous ? sommes nous remboursés ?
  • s'il y a greve le 10 avril, nous partons en voiture donc reviendrons en voiture. serons nous remboursés intégralement ? quand faudra t'il faire la demande ?
  • salutations

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick,

Vous avez jusque 60 jours après la date de voyage aller, pour demander le remboursement intégral de vos billets (l'aller et le retour compris).

Plus vous le demandez tôt, plus vite vous êtes remboursé.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patrick,

En temps de grève, il est recommandé, dans la mesure du possible de reporter votre voyage.

Si cela s'avère impossible, vous pouvez emprunter n'importe quel train dans la journée sans garantie de place assise.

Si vous décidez finalement de partir en voiture, vos billets seront remboursés intégralement. Vous pourrez demander votre remboursement dès que votre choix sera fait.

Cordialement,

PATRICK LARESE
PATRICK LARESE

bonjour

je repose la question : si le 10 avril il y a greve et que nous partons en voiture, il faudra que nous revenions en voiture le 13 avril. S'il n'y a pas greve ce jour là, avons nous la garantie d'etre remboursés ?
quand faut il demander le remboursement ? le 9 avril , la veille du voyage ou le 14 avril au retour ?
slts