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Baptiste ABA
Baptiste ABA

Enième relance, problème bon voyage

Bonjour.

Après un premier message le 4 février, une relance le 19 février ou vous me dites que "mon dossier est en cours de traitement" j'attends encore un message de votre service client.
Cela va faire 2mois que j'ai entamé les réclamations, au final mon bon voyage est quasiment périmé car votre service m'a envoyé un bon valable 3mois au lieu d'un an comme indiqué sur le papier.

Je commence à en avoir ras le bol de devoir toujours attendre et faire des réclamations.

Pour encaisser ça va vite, mais pour une réclamation, cela va faire quasiment 1an que je lutte pour être dédommagé à juste titre suite à la grève de fin juillet l'été dernier.

Donc donnez moi le mail de votre service client ou d'un responsable car je commence à en avoir marre.

Je le rappelle, mon bon reçu n'est valable que 4 mois au lieu d'un an.
Numéro de dossier : 13032301
Je reste à disposition.
Cordialement.

Bonjour,

Après analyse de votre demande, je constate qu'un virement a été émis pour cette réclamation.

Je vous contacte en message privé afin de vous apporter de plus amples informations.

Belle journée,

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