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facture de retenue suite à annulation

Bonjour,
Suite a une annulation de trajet via le site internet OUI.sncf,
j'ai eu une retenue de 5€
je souhaiterais obtenir une facture de cette retenue car je dois l'inclure dans ma comptabilité entreprise.

Référence du dossier : QKPLLW Nom associé : PERON

Merci
Cordialement
Véronique

Bonjour Véronique,

Afin obtenir cette facture, je vous invite à vous rendre en gare ou boutique, munie de votre référence dossier , ou a contacter le "3635" (0,40cts/min).

Cordialement