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catherine leleu
catherine leleu

Bons d'achat G30 non utilisé, non valide

Bonjour, j'ai reçu un bon d'achat suite à une réclamation N°12660443 , Bon numéro : xxxxx, de 35,1 euro valable normalement jusq'en sept 2018. J'ai voulu utiliser ce bon pour une réservation en avril (dossier TZCWOU) mais il m'a été répondu que le bon d'achat avait déjà utilisé et n'était plus valide. C'est faux, je n'ai jamais utilisé ce bon.
Pouvez-vous me renvoyer un bon d'achat équivalent ou réactivité ce dernier ?
Merci par avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Catherine,

J'ai le plaisir de vous annoncer que votre bon d'achat digital est de nouveau disponible.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Catherine,

Je transmet votre demande au service adéquat.

Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Bien à vous,