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Cécile Martin
Cécile Martin

Envoi postal

Bonjour,
J'ai réservé un billet le 11 mars aller retour de Munich à Niort du 01 avril au 05 avril. (Dossier UGNZPS)
Malheureusement je me suis trompée dans l'adresse.

Les billets ne sont pas arrivés. J'ai tout de suite envoyé un mail avec la bonne adresse.
Mais je n'ai toujours pas reçu les billets. Comment procéder ?
Les billets sont sans doute retourner au service de Tri.
Est ce possible de les envoyer à la bonne adresse.
Merci beaucoup.

Bonjour Cécile,

Après vérification, votre billet ne fait pas l'objet d'un retour "boite postale".

Le délai d'envoi d'un billet à domicile à l'étranger est de 7 jours ouvrables. Je vous invite à patienter encore un peu, vos billets vous parviendront très prochainement.

Cordialement,

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