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Sev
Sev

changement de date retour pour cause de grève

Bonjour,

Nous avons des billets pour rentrer en Suisse, pour le 9 avril, jour de grève.
Afin de simplifier notre retour dans ces conditions qui s'annoncent difficiles, nous avons décidé de modifier nos plans et de ne pas utiliser les billets Granville-Paris (nous souhaitons un remboursement); pour le Paris-Bâle (TGV+TER), nous voudrions changer la date pour un jour où les trains circulent. Nous ne souhaitons pas obtenir de remboursement mais un changement de la date du billet sans frais complémentaire? Racheter un nouveau billet est maintenant hors de prix.
Si c'est possible, peut-on faire le changement de réservation en ligne?

D'avance merci de votre réponse

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sev,

Il vous est possible de procéder à cet échange en gare ou en appelant le 3635 (7 jours / 7 de 7h à 22h), sans surcoût pour votre voyage.

Cordialement,

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