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Etienne MEURIN
Etienne MEURIN

Carte Grand voyageur remplacée sans demande

Bonjour,
j'avais une carte grand voyageur: 290 901043668109 92.
On m'en a renvoyée une nouvelle avec le N°: 290 90109 595 921 395.
Déjà, j'avais rien demandé, je sias pas pourquoi j'en ai reçu une autre.
La 1ère a été annulée.
Et les points sur cette carte n'ont pas été repris de la première sur la deuxième.
Pouvez-vous SVP faire le nécessaire.
D'avance merci.
Jean-Baptiste.

Bonjour Jean baptiste,

Le numéro 29090104366810992 est celui de votre carte Jeune.

L'ancien numéro Fidélité était 29090109406992064.

Les points et tous les services associés à une carte fidélité sont automatiquement transférés sur la nouvelle carte.

Vous avez actuellement 3 521 points.

Cordialement,

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