Bonjour, En cas de grève annoncée ( notamment pour les mois d'avril mai et juin prochains), pour que le billet soit remboursé, faut-il que le train , objet de la réservation, ait été supprimé ou simplement le fait qu'il y ait grève le jour concerné suffit .
Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir. Vos billets sont donc échangeables et remboursables sans aucun frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via le site Oui.sncf.
j'ai reçu un sms et un courriel me disant que mon train ne circulait suite à un mouvement social et que je pouvais etre remboursée.Nos billets ont été achetés avant le préavis...
Bonjour Morgane,
Je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-intercites
Dans les menus déroulants, choisissez...
bonjour,
Je vais réserver 4 billets adultes (billet annuel) et 3 enfants (6/8/9 ans) pour la mi avril pour un voyage prévu à DisneyParis. Pourriez vous me certifié qu'en cas...