bonjour,
Devant prendre le train le 14 avril (retour le 22 avril) et compte tenu du calendrier prévisionnel des grèves, je suis dans l'obligation de prendre ma voiture pour me rendre à PARIS (et donc retour à mon domicile également en voiture)
Les billets ont été achetés sur le site, et ce sont des e-billets. J'ai donc annulé ces deux voyages. Ma question est la suivante :
L'annulation a bien été prise en compte, mais le remboursement ?? Dois je me rendre dans une boutique ou en gare pour percevoir le remboursement, ou bien sera-t-il directement crédité sur ma bancaire qui a servi pour le paiement....De plus pour tout simplifier, il me semble que la dite carte est maintenant périmée....(je ne sais plus quelle carte a été utilisée, j'en ai plusieurs, dont une périmée à ce jour...)
ref dossiers : QPKJIN et QLHVXV
Merci pour la réponse que vous voudrez bien m'apporter