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maxime papuchon
maxime papuchon

Peut-on changer de billet pro pour prendre le train suivant qui affiche complet

Bonjour, j'ai pris un billet avec un tarif TGV Pro ou Fréquence. Si je ne peux pas prendre le train, est-il possible de changer le billet et d'avoir une place (même debout) sur le train suivant qui affiche complet
Merci

Bonjour Maxime,

Si vous êtes détenteur d'une carte Grand Voyageur Le Club c'est possible, sinon je vous invite à joindre un conseiller depuis votre ligne dédiée au 08 92 330 330 (0.40€/min).

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Maxime,

De nombreux trains ont été supprimés.
Les trains circulant sont fermés à la réservation, pour permettre aux voyageurs ayant déjà un billet de se reporter sur les trains disponibles.

Dans ces conditions, je vous invite, si cela vous est possible, à reporter votre voyage.
Dès à présent, SNCF s’inscrit dans une démarche de transparence et de responsabilité envers ses voyageurs dans l’anticipation de l’affluence.

En cas de suppression de votre train suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir le remboursement intégral de votre billet ou emprunter tout autre train circulant la date de votre voyage.

Je vous invite à télécharger l'application " SNCF " pour retrouver l'information en temps réel.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.

Les billets en date du 22/03 et entre le 3/04 et le 29/04 sont échangeables et remboursables sans frais, en gare ou boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou via les applications SNCF.

Le plan de transport définitif sera mis en ligne la veille de chaque jour de grève, à 17h00.

Cordialement,

maxime papuchon
maxime papuchon

Bonjour,

Je vous remercie mais vous n'avez pas répondu à la question.

Le train suivant circule, c'est hors d''un jour de grève.

La question est de savoir si avec un billet pro ou Fréquence, on peut prendre le train suivant qui affiche complet.

Je vous remercie