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Remboursement cause grève en prévision

Bonjour,
Nous avons réservé des billets non remboursables de Lyon à Londres (avec changement de train à Paris) départ le dimanche 8/04 le matin et retour le 13/04, deux jours qui sont notés en grève. Or, vu que vous indiquez au gens de prévoir un autre mode de transport, et que nous n'habitons pas à Lyon (hôtel réservé la veille...), nous souhaiterions nous faire rembourser nos billets avant le voyage (et annuler l'hôtel aussi) afin de nous rendre à Paris en voiture prendre l'Eurostar.
Comment pouvons nous faire?
Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Béa,
Vous avez jusque 60 jours après le départ de votre train.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Béa,

Vous pouvez demander le remboursement de vos billets en gares ou boutiques SNCF, en contactant le .3635 (0.40€/min).

Cordialement,