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francois LE BROUDER
francois LE BROUDER

Pourquoi un duplicata d'une carte Week-en est aussi cher??

Bonjour

J'ai acheté sur internet une carte Week-end n°29090108389639080 valable à partir du 23/03.
Comme il faut y ajouter une photo , j'ai utilisé une plastifieuse du commerce afin de rendre la carte moins fragile et de fixer la photo.
Cela m'évitait de faire 20 kms pour me rendre en agence pour coller un photo!
Il n'est indiqué nulle part qu'il s'agit de papier thermique... résultat... la carte de réduction est devenue toute noire par la chaleur de la plastifieuse.
Je me suis donc rendu à l'agence du Havre... et là oh surprise... 15€ pour un duplicata... une arnaque surtout qu'il n'est indiqué nulle part de ne pas utiliser de plastifieuse.
Comme un remboursement n'est pas possible, je viens par la présente solliciter un avoir de 15€ sur mes prochaines voyages.

Bien cordialement

François LE BROUDER

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