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Forcer à acheter un nouveau ticket

Bonjour, pendant voyage avec TGV max, j'ai eu présenté ma carte d'étudiante et le Passport électronique sur mon téléphone portable pour me justifier au contrôleur de bord. Cependant, il n'accepte pas, et il a considéré comme je n'ai pas le ticket. Il me force à acheter un autre ticket 78 euros. Je ne peux plus revenir chez moi par TGV, et je dois acheter un nouveau ticket de bus.

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