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Solène HAAG
Solène HAAG

Mot de passe oublié et aucun mail reçu

Bonjour,

Afin d'accéder aux e-billet sur l'application, j'ai voulu cliquer sur mot de passe oublié car je ne me souviens plus de ce dernier.
Cependant, je ne reçois jamais le mail en question afin de réinitialiser le mot de passe.
Mon numéro voyageur est le : 29090109447571349

Merci !

Bonjour Solène,

Après vérification, votre carte Voyageur a été invalidée suite à une période d'inactivité de 24 mois, conformément aux conditions générales d'utilisation du programme. Je vous invite à ré-adhérer en renseignant une adresse mail différente.

Cordialement,

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