Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Fabrice
Fabrice

Prevision des Lyria Paris Zurich lors des grèves à venir?

Quand connait-on les prévisions de trafic des Lyria Paris Zurich lors des jours de grève à venir en avril et juin? Comment réserver les billets car actuellement toutes les dates concernées indiquent "complet"?
Peut-on monter dans n'importe quel Lyria en partance si les réservation en ligne sont fermés et prendre un billet à bord (j'ai une carte Frequence 2nde)?
Merci par avance pour votre réponse

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Fabrice,
Les trains affichés "complet" sur oui.sncf, sont des trains fermés à la vente.
Nous avons fermé les trains pour des enjeux de responsabilité et de précaution à ce stade.Cela ne signifie pas que ces trains ne rouleront pas, cela sera déterminé selon le plan de transport qui sera connu la veille à 17h.
Pour ce qui est d'acheter un billet auprès du contrôleur, je ne peux rien vous garantir.
Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Fabrice,

De nombreux trains ont été supprimés.
Les trains circulant sont fermés à la réservation, pour permettre aux voyageurs ayant déjà un billet de se reporter sur les trains disponibles.

Dans ces conditions, je vous invite, si cela vous est possible, à reporter votre voyage.
Dès à présent, SNCF s’inscrit dans une démarche de transparence et de responsabilité envers ses voyageurs dans l’anticipation de l’affluence.

En cas de suppression de votre train Lyria suite au mouvement de grève, vous pouvez obtenir l'échange ou remboursement sans frais ni surcoût, y compris pour des tarifs non échangeables / non remboursables pour les voyages prévus jusqu’à fin avril.

Je vous invite à télécharger l'application " SNCF " pour retrouver l'information en temps réel.

Des mesures commerciales ont été activées dans le cadre des mouvements sociaux à venir.
Cordialement,

Fabrice
Fabrice

Merci Nicolas pour cette tentative de réponse qui ne répond pas à mes questions. Je veux réserver un billet Paris Zurich pour mardi 3 avril (1er jour de grève) et les trains sont déjà indiqués complets alors qu'il n'y a aucune annulation dans les jours qui précèdent (les cheminots sont encore au travail). Donc votre réponse n'est pas valable pour cette date.
Autre question en suspend: si un train est dispo mais avec impossibilité de mrendre un billet en ligne, peut-on monter à bord pour acheter un billet au controleur ? Pour info, je paie un abonnement Frequence 2nde en plus de mes billets de train.
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement