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Anonyme
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Reservation junior et cie et grève

Bonjour,

J'ai acheté un aller retour Narbonne/Paris pour ma fille en Junior et cie pour le 14/04 retour le 28/03. Son voyage est pendant des jours de grèves. faut il que je prenne mes devants et j'annule son voyage ou pas? sachant que les billets d'aller seront envoyé à la maman. Pourrais je me faire rembourser, au cas ou le train est annulé? combien de temps aurais je pour me faire rembourser?

Cordialement

Bonjour Alis,

Pour le mois d'Avril 2018, tous les voyages avec le service Junior & Cie ont été annulés face à la situation que nous traversons.

Les clients ont été informés par SMS ou mail en les dirigeant vers les guichets des gares afin d'obtenir le remboursement des titres de transport.

Cordialement,

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Autres réponses

fabrice
fabrice

Bonjour, depuis ce matin, cela a évolué, le service junior et cie est suspendu tout le mois d'avril. Seule solution pour nous et vou